Обмін та повернення

Повернути або обміняти річ можна протягом 14 днів після отримання.

Якщо помилилися ми

Надіслали не ту річ чи не той розмір, товар виявився з дефектом — виправимо за свій рахунок: обміняємо або повернемо гроші. Просто зателефонуйте або напишіть у Viber.

Нам важливо знати про кожну таку помилку — тільки так ми можемо їх не повторювати.

Якщо річ просто не підійшла

Повертаємо гроші, якщо річ не була у користуванні: збережений товарний вигляд, ярлики та упаковка. Зателефонуйте, і ми домовимося, як відправити її назад. Зворотну пересилку в цьому разі оплачує покупець.

Якщо річ уже носили, розглядаємо кожен випадок окремо. Пообіцяти повернення не можемо, але постараємося знайти рішення, яке влаштує всіх.